a168 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi ở mức cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin người chơi tại nền tảng a168
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ a168 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương hệ thống ngân hàng.
Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) của bạn không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống a168. Mọi giao dịch đều qua cổng thanh toán được mã hóa độc lập.
a168 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ CSKH a168 qua email hoặc Live Chat.
Hệ thống bảo mật của a168 được kiểm tra và đánh giá định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia an ninh mạng độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào bị bỏ sót.
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi a168 ("chúng tôi", "a168") và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ a168.bid cùng các ứng dụng di động liên quan ("Nền tảng").
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với người chơi Việt Nam. Chính sách này được soạn thảo nhằm giải thích một cách rõ ràng, minh bạch và dễ hiểu về cách a168 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng a168, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.
📌 Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.
a168 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng Nền tảng:
⚠️ a168 không bao giờ thu thập thông tin mật khẩu đầy đủ của bạn. Mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) và không thể đọc được ngay cả bởi nhân viên a168.
a168 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thông tin đăng ký, thông tin xác minh danh tính |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, thông tin ngân hàng/ví điện tử |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch, lịch sử trò chơi |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Địa chỉ IP, dữ liệu hành vi, thông tin tài chính |
| Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi | Dữ liệu hành vi, lịch sử trò chơi, tùy chọn cá nhân |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan chức năng |
✅ Bạn có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH a168 hoặc nhấn "Hủy đăng ký" trong email nhận được.
a168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
a168 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ lưu trữ đám mây. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cho a168.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cơ quan điều tra, tòa án, cơ quan thuế), a168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm.
a168 có thể chia sẻ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người chơi khác.
⚠️ Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, a168 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương.
a168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của Nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
📌 Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Nền tảng.
a168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.
✅ Máy chủ của a168 được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, với hệ thống sao lưu dự phòng và khôi phục thảm họa đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại a168:
📌 Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH a168 qua email [email protected] hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.
a168 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng Nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, a168 sẽ ngay lập tức:
⚠️ Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng Nền tảng a168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.
a168 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
📌 Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách a168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
✅ Đội ngũ CSKH a168 hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc bằng tiếng Việt.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng a168 mỗi ngày.